Здравствуйте. Подскажите, как можно выйти из ситуации. В октябре организация продала оборудование заказчику. Плюс согласно договору организация должна была выслать на место работников для установки и запуска этого оборудования. Накладные все были отправлены вместе с товаром, чтобы заказчик подписал и выслал почтой наш экз.
В итоге заказчик заявил, что документы отправит тогда, когда будет завершена установка и запуск оборудования. Бригада выехала на место, частично провела работы. Но до конца все сделать не удалось, т.к. со стороны заказчика не были обеспечены все условия, нет эл-ва и воды. Обещали все подготовить, но в итоге так и не сделали ничего. Соответственно бригада уехала обратно (заказчик в другом регионе находится). Так же не отдали никаких документов, мол директора нет на месте, болеет... Видать "болеет" до сих пор.
Так же получилось и с договором. Должны были подписать и выслать нам почтой, подписали, но выслали почему-то организации-конкуренту... Оплата была 60% (на эти деньги и было закуплено оборудование для заказчика), остальные 40% должны были после запуска оборудования перечислить.
От перевозчика из документов есть только акт выполненных работ.
В итоге по документам получается, что оборудование это все еще у нас на складе лежит. Плюс непонятно за что нам перечислены эти 60%. Как-то вобще можно заставить заказчика вернуть подписанные накладные, наши экз? и с договором непонятно совсем как быть, опять же недоплаченные деньги 40% 🙁